iphone已经不是简单意义上的一个品牌,他已经是一个图腾,是大家心中挥之不去的思念、荣耀和顶礼膜拜。
我们看一些简单的数据:
自从2007年1月份对外正式公布以前,已经引起了全世界的关注,使苹果公司的股票上升了40个百分点。苹果预计到2008年全世界销售量会达到1000万台,占据整个手机市场1%的市场份额。
短短3天多时间,iPhone销量已经达到了70多万台,创造了近2亿美金的利润。At&T这个iphone的唯一运营商甚至出现服务器过于繁忙导致许多新购买手机无法激活的现象。
在物质产品极大丰富的今天,iphone现象并不常见,那么,是什么成就了iphone?
1)是其独特的产品定位和设计
Steve Jobs说苹果公司更乐于去定义一个新市场,而不是参与到众多公司为一款前景难料的产品制造生存空间的战争中去。
他对未来手机的预期是:一款可以装在衣服口袋里,并比电脑、手机独立存在时都更好的产品。
就目前版本的iphone而言,他们成功将手机定位从通信产品跳开:iphone认为听歌看视频等娱乐化需求比通话还重要,所以听音乐只需要按一下按钮,而拨打一个电话却需要5、6个步骤。iPhone支持Wifi,只要有无线网络,就可以享受比3G还快的无线上网服务。这在Wifi日益流行的今天,非常有意义。
更加鲜活人性化的体验:多重触摸功能让你能用两个手指就把照片撑开;当你把相机横过来时手机屏幕中的画面也会跟着变过来。
2)是其独特的市场营销方法
iphone的上市,苹果成功采用饥饿营销的方法,在Steve Jobs于07年1月份高调演示其产品以前,大家对几乎都一无所知(保密工作做得好呀),以至于该演示后,整个传媒和受众有强烈的被震惊的感觉。于是乎大量的媒体,众多的博客么争相发布海量的小道消息、各种使用评测。大家的胃口被足足吊了快半年。以至于在iphone正式发售以前,提前3天就有人开始搭帐篷排队(比国内买房还夸张),甚至堂堂一市之长竟也放下公务去排队。一个65岁的老汉是这样解释他为什么提前3天开始排队的:“我这辈子还有多少时间多少机会可以这样放纵地喜欢和追求一个东西呢?”我无语,只想“TMD iphone什么时候在国内开始发售呢?”
这种饥饿营销的方法要能采用必须有几个条件,一是前期保密工作要到位,就像一个气球如果有一个小洞慢慢在漏气,等你发布的时候,这种其中产生不了爆炸的效应;二是公司、产品本身要够新奇够酷够眩,否则没有人跟在你后面吆喝。
巧妙利用诉讼公关:在iphone被演示以后,Cisco曾经就iphone商标所有权起诉apple,但正是这些起诉及其报道,让iphone更加深入人心。苹果无论如何都不会放弃iphone的商标所有权的,这不但因为他们的许多产品是i字辈的,比如ipod,imovie等等,更重要的是iphone具有深入人心的力量。
3)归根结底,是Steve Jobs心中的信念
我们来看看Steve Jobs的一些信念
关于创新:
·我们并不是在享用自己种植的粮食,我们穿着别人做好的衣服。我们讲着别人发明的预言,我们使着别人创造的数学。我想说的是,我们一直在享用。因此,创造一点什么去回馈全人类的经验和知识,是非常带劲的一种感觉。
·你不能问消费者他们想要什么,然后试着满足他们。当你做出消费者告诉你的需求,他们已经想要新花样了。
·设计不只关于产品的外观和感觉,设计决定产品如何运作。
·只有对一千件事情说“不”,才能确保我们不会误入歧途或浪费过多尝试。
·你要成为一个质量标杆。很多人并不知道如何适应那种追求卓越的环境。
·创新与有多少研发资金无关。当苹果推出Mac的时候,IBM投入的研发费用比苹果至少多100倍。所以钱不是主要原因。关键在于你有怎样的团队,你怎么领导,你怎么达到目标。
·微软的唯一问题是他们没有品味。他们就是没品位。我不是狭义的批评,我是广义的说,他们不去思考原创的创意,他们也没把什么文化带入他们的产品。
关于个人:
·23岁时,我有100万美元,24岁时,我有1000万,25岁时,我有超过1亿美元资产。但这对我并不重要,我不是为钱做这些事情的。
·我是我所认识的唯一一个在一年之内丧失2.5亿美元的人,这极大塑造了我的性格。
·只有爱你所做的,你才能成就伟大的事情。如果你没找到自己所爱的,继续找,别停下来。就像所有与你内心有关的事情,当你找到时你会知道的。
·成为墓地里最有钱的人对我没什么吸引力。夜半上床时,对自己说:你做了些了不起的事情。这对我很重要。
乔布斯还将自己塑造为“一个质量标杆”,因为“很多人并不知道如何适应那种追求卓越的环境”。在接受美国TIME杂志采访时,乔布斯说:所有公司都能做出接近完美的模型,但很少有公司能做出品质优良的产品,因为在产品开发过程中,技术、设计等部门会以“做不来”为由,进行缩水处理。这时候就需要一个铁腕领导者将“no”变成“yes”。
Steve Jobs真是既有天马行空的感性思考,又有坚定有力的理性执行。“follow your heart”多么大道至简的真理,当我们这些芸芸众生在茫茫世界被物欲冲得迷失方向时,首先想到的就应该是这句话。
我们什么时候可以期盼iTV甚至iCar从苹果诞生?
我们什么时候可以创造出自己的“iphone”来回馈这个美好的世界?
有图腾,一切皆有可能!
说明:本文中关于信念一节的一些内容转自环球企业家张亮撰写的《像乔布斯一样说话》一文,向该文作者表示感谢。